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半岛体育健身行业投诉多江苏省消保委呼吁建立行业追责制度体系

发布时间:2024-02-29 21:43:54  点击量:
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  半岛体育据江苏省消保委介绍,在退费难方面,有消费者投诉称半岛体育,一些健身房倒闭后退款无门,或经营者更换后新商家不配合退费;退卡时健身房声称是特价卡,或称卡内余额为赠送金额,不支持退费。在合同方面,有消费者将费用转给教练,未与健身房签订正式合同,教练离职后,健身房不认可消费者会员身份;也有合同中不包含商家店堂告示或工作人员口头承诺的内容半岛体育,暗含较多霸王条款,如“最终解释权归商家所有”“商家具有修改权和终止使用权”等。

  该委呼吁,相关部门应针对预付式消费尤其是健身行业梳理形成严格、完善的事前防范、事中监管、事后追责制度体系,基于经营者的能力、信誉等级等设立较高准入门槛,严格执行预付卡发售及退出市场报备制度及保证金制度等,对于违反预付卡管理办法的经营者坚决打击查处半岛体育。其次,健身行业应形成自律性管理规范,对于信誉差、评分低、无资质的健身房及健身教练及时通报半岛体育。

  该委提醒消费者,不要贪图一时折扣或轻信销售话术,要充分了解经营者的资质、经营情况以及有关部门的风险提示,选择证照齐全、知名度高半岛体育、口碑好、经营状态佳的企业消费。要仔细阅读合同条款,将商家的宣传或承诺写入合同,切勿轻信口头承诺。

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